DaBU styrker medlemsservice med nyt administrativt tiltag

Efter sommerferien etablerer Danmarks Bokse-Union (DaBU) en ny Klage- og Sagsenhed, som skal sikre en mere ensartet, professionel og gennemsigtig behandling af formelle klagesager.

Initiativet gennemføres som et seks måneders pilotprojekt og er en del af DaBUs løbende arbejde med at udvikle administrationen og skabe endnu bedre service for medlemsklubberne.

“Vi ønsker først og fremmest at bruge vores ressourcer på at udvikle dansk boksning og understøtte klubbernes arbejde. Samtidig er det vigtigt, at de klager, som naturligt opstår i en medlemsorganisation, behandles professionelt, ensartet og med respekt for alle parter,” siger DaBU’s formand, Bo Bøgeskov.

Som led i den nye ordning oprettes en officiel klagemail, hvor alle formelle klager fremover skal indsendes. Klagerne behandles efter faste administrative procedurer, så enkle henvendelser kan afgøres hurtigt, mens mere komplekse og principielle sager får den nødvendige tid og grundighed.

DaBU håber samtidig, at initiativet kan bidrage til en kultur, hvor uenigheder så vidt muligt løses gennem dialog og lokalt samarbejde, inden de udvikler sig til egentlige klagesager.

“Vi bliver ikke altid enige, men vi har et fælles ansvar for at passe godt på vores sport. Jo flere udfordringer vi kan løse i fællesskab og i en god dialog, desto flere ressourcer kan vi bruge på det, der samler os – nemlig at udvikle dansk boksning,” siger Bo Bøgeskov.

Den nye Klage- og Sagsenhed træder i kraft umiddelbart efter sommerferien og evalueres efter seks måneder.